1、毛刷不转
主毛刷转，侧毛刷不转或者主毛刷和侧毛刷都不转。主毛刷没有转，可能有异物缠绕。主毛刷和侧毛刷都不能转动，可能是主牙箱出现故障，只要更换主牙箱就能重新使用。
2、左右轮不转
启动后，扫地机风扇能正常运转，但左右轮不转动。先检查左右轮有无异物卡死，如没有，交换左右轮，看是否是轮子换掉。另外，可通过更换轮子测试一下，看是否主板出问题，如主板有问题，重新更换。
3、不能开机
按开关机键不能开机，启动不了，无法正常使用。先排查原因，其中一个原因是扫地机放置时间太长，电池已没电，重新充电试试。如果不是这个原因，检查电池排线与面壳连接排线是否出现松动的情况。另外，开关机频繁，开关键损坏，或者主板坏了，也会导致扫地机不能正常开机。
4、不能关机

开机后，按开关机键，不能关机，毛刷依旧转动，且扫地机正常工作。如是开关键损坏，及时修理;如开关键能正常使用，可能是主板坏了，建议测试一下，重新更换。

使用时，不要频繁开关扫地机，以免出故障，损坏地面或加快毛刷磨损。不要在有明火、易燃物的场所使用扫地机，以免发生安全事故，造成人员伤亡。扫地机不使用时，放在干燥阴凉处，且要远离水源和易燃物。